Syarat & Ketentuan Resmi web77

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan web77, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda sebagai pengguna dan pengelola platform web77.

Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas situs ini setelah adanya pembaruan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap versi terbaru dari Syarat & Ketentuan ini.

2. Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus memenuhi kriteria berikut:

• Berusia minimal 18 tahun atau usia legal minimum yang berlaku di yurisdiksi Anda.
• Memiliki kapasitas hukum untuk membuat kontrak yang mengikat.
• Tidak berada di wilayah yang akses layanannya dibatasi oleh kebijakan platform atau hukum setempat.

3. Registrasi dan Keamanan Akun

Setiap pengguna wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru saat melakukan pendaftaran. Kami menerapkan proses verifikasi (KYC) yang wajib dipenuhi sebelum permintaan penarikan dana diproses.

Aturan akun meliputi:

• Hanya diperbolehkan satu akun per orang/rumah tangga/perangkat.
• Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan perangkat yang digunakan untuk mengakses akun.
• Segala aktivitas yang terjadi melalui akun Anda dianggap sebagai tindakan Anda sendiri.
• Jika Anda mencurigai adanya pelanggaran keamanan, segera hubungi tim dukungan kami melalui saluran resmi di situs ini.

4. Deposit dan Penarikan

Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran untuk kemudahan pengguna. Batas minimum, maksimum, dan waktu pemrosesan transaksi ditampilkan secara detail di dalam akun Anda dan dapat bervariasi tergantung metode yang dipilih.

Ketentuan penting pembayaran:

• Metode pembayaran yang digunakan harus terdaftar atas nama pemilik akun. Penggunaan akun pihak ketiga tidak diizinkan.
• Verifikasi identitas wajib dilakukan sebelum dana dapat ditarik dari platform.
• Kami berhak menolak transaksi yang dicurigai melanggar hukum atau kebijakan internal kami.

5. Bonus dan Promosi

Setiap penawaran bonus memiliki syarat dan ketentuan khusus yang terlampir pada masing-masing promosi. Anda dapat melihat penawaran aktif di halaman Promotions.

Ketentuan umum bonus:

• Syarat Perputaran (Wagering): Dana bonus harus dimainkan sejumlah kali tertentu sebelum dapat diubah menjadi saldo tunai.
• Pemisahan Saldo: Dana bonus diperlakukan terpisah dari saldo kas utama.
• Batas Taruhan: Terdapat batas taruhan maksimum saat bonus aktif; melanggar batas ini dapat membatalkan bonus.
• Penyalahgunaan Bonus: Tindakan manipulasi untuk mendapatkan bonus secara tidak sah akan mengakibatkan pembatalan bonus dan penarikan dana.

6. Aturan Permainan dan Fair Play

Kami berkomitmen pada transparansi dan keadilan. Semua hasil permainan dihasilkan oleh Random Number Generator (RNG) tersertifikasi yang disediakan oleh pemasok permainan resmi.

Dalam hal terjadi kendala teknis:

• Putaran yang terputus akibat gangguan teknis akan dianggap tidak sah dan taruhan akan dikembalikan ke saldo pengguna.
• Setiap sengketa hasil putaran akan diinvestigasi berdasarkan log server permainan.
• Keputusan akhir mengenai hasil permainan yang sah berada pada pihak pengelola setelah investigasi menyeluruh.

7. Aktivitas yang Dilarang

Kami melarang keras tindakan berikut di platform web77:

• Kecurangan, kolusi antar pemain, atau penggunaan bot dan perangkat lunak otomatisasi.
• Melakukan chargeback yang tidak sah atau manipulasi pembayaran.
• Praktik arbitrage atau hedge betting untuk menjamin kemenangan.
• Pencucian uang atau penggunaan identitas palsu.
• Memanfaatkan celah teknis (bug) untuk keuntungan pribadi.

Pelanggaran terhadap poin-poin di atas dapat mengakibatkan pembekuan dana, penutupan akun permanen, dan pelaporan kepada otoritas terkait.

8. Perjudian yang Bertanggung Jawab

Kami mendorong pengguna untuk bermain secara sehat. Kami menyediakan alat bantu seperti batas deposit, pengingat sesi, dan periode istirahat (cool-off).

Self-Exclusion: Anda dapat mengajukan pengasingan diri (self-exclusion) untuk menutup akses akun Anda dalam jangka waktu tertentu. Perlu diperhatikan bahwa permintaan self-exclusion tidak dapat dibatalkan lebih awal dari waktu yang telah ditetapkan.

Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Responsible Gaming.

9. Kekayaan Intelektual

Semua konten, logo, desain, dan perangkat lunak di situs ini adalah milik eksklusif web77 atau penyedia lisensinya. Pengguna dilarang menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan konten kami tanpa izin tertulis.

10. Ketersediaan dan Tanggung Jawab

Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan, karena adanya pemeliharaan sistem atau faktor di luar kendali kami.

Kesalahan nyata dalam tampilan odds, saldo, atau jumlah pembayaran yang disebabkan oleh kesalahan sistem dapat dikoreksi oleh platform setelah melalui proses peninjauan.

11. Penangguhan dan Pengakhiran Akun

Kami berhak menangguhkan atau menutup akun Anda jika terjadi pelanggaran berat terhadap Syarat & Ketentuan ini. Selama proses investigasi, akses ke akun dan penarikan dana mungkin akan dibatasi.

Jika akun ditutup karena pelanggaran aturan, kami berhak menahan dana yang diperoleh dari aktivitas ilegal/curang, sementara saldo sah akan diproses sesuai kebijakan kami.

12. Perlindungan Data

Data pribadi Anda dikumpulkan dan diproses sesuai dengan standar privasi kami. Untuk informasi detail mengenai bagaimana kami mengelola data Anda, silakan kunjungi Privacy Policy.

13. Keluhan dan Sengketa

Jika Anda memiliki keluhan, kami meminta Anda untuk menggunakan saluran pengaduan internal kami terlebih dahulu. Saat mengirimkan keluhan, sertakan detail akun, bukti transaksi, dan penjelasan kronologis yang jelas.

Kami akan berupaya menyelesaikan setiap sengketa secara adil dan transparan melalui komunikasi internal sebelum mengambil langkah lebih lanjut.

14. Perubahan Ketentuan

Syarat & Ketentuan ini dapat diubah kapan saja untuk menyesuaikan dengan regulasi atau kebutuhan operasional. Pembaruan akan diposting di halaman ini. Pengguna disarankan untuk memeriksa tanggal efektif secara berkala.

15. Informasi Kontak

Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai Syarat & Ketentuan ini, Anda dapat menghubungi tim dukungan pelanggan kami melalui saluran komunikasi resmi (Live Chat/WhatsApp) yang tersedia di halaman Support.