Kebijakan Privasi | Web77 - Perlindungan Data & Keamanan Pengguna

Selamat datang di Web77. Kami berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi setiap pengguna kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami menangani informasi Anda saat Anda menggunakan platform kami.

Kebijakan ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan oleh Web77. Harap dicatat bahwa kebijakan ini tidak berlaku ketika Anda meninggalkan situs kami dan mengunjungi situs web pihak ketiga melalui tautan eksternal; kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs web lain.

Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menyediakan layanan perjudian yang aman dan legal. Data tersebut dikelompokkan sebagai berikut:

• Data Akun & Identitas: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi untuk mengelola profil Anda.
• Dokumen Verifikasi: Salinan identitas resmi (KTP/Paspor) guna memverifikasi usia dewasa dan mencegah pencurian identitas.
• Data Pembayaran: Informasi rekening bank atau e-wallet untuk memfasilitasi proses deposit dan penarikan dana.
• Aktivitas Permainan: Riwayat taruhan, transaksi keuangan, dan pola permainan untuk deteksi kecurangan.
• Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan ID perangkat untuk keamanan akun dan optimasi tampilan.
• Komunikasi Dukungan: Catatan korespondensi Anda dengan tim bantuan kami melalui kanal dukungan resmi.

Kami memperoleh informasi melalui tiga metode utama:

1. Langsung dari Anda: Saat Anda melakukan registrasi akun, mengisi formulir KYC, atau menghubungi layanan pelanggan.
2. Secara Otomatis: Melalui teknologi cookie dan log server saat Anda berinteraksi dengan platform kami.
3. Mitra Penyedia Layanan: Dari penyedia layanan pembayaran atau verifikasi identitas yang kami gunakan untuk memvalidasi data Anda.

Web77 menggunakan data Anda untuk tujuan berikut:

• Manajemen Akun: Membuat, mengelola, dan mengamankan akun pengguna.
• Transaksi Keuangan: Memproses setoran (deposit) dan penarikan (withdrawal) secara akurat.
• Verifikasi Legal: Memastikan pengguna berusia 18 tahun ke atas dan validasi identitas asli.
• Keamanan: Mencegah penipuan, pencucian uang, dan penggunaan akun ganda (multi-accounting).
• Personalisasi: Menampilkan konten dan penawaran yang sesuai dengan preferensi Anda.
• Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi operator perjudian di wilayah operasional.
• Pemasaran: Mengirimkan informasi promo hanya jika Anda telah memberikan persetujuan.

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Kami hanya berbagi data dengan:

• Mitra Operasional: Penyedia gateway pembayaran, layanan verifikasi identitas, dan penyedia infrastruktur teknis.
• Otoritas Berwenang: Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku untuk keperluan penyelidikan atau kepatuhan regulasi.

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis tingkat tinggi untuk menjaga data Anda:

• Enkripsi: Menggunakan protokol enkripsi SSL/TLS untuk melindungi data yang dikirim antara perangkat Anda dan server kami.
• Akses Terbatas: Hanya staf internal yang berwenang yang dapat mengakses data sensitif sesuai dengan peran kerja mereka.
• Isolasi Data Pembayaran: Data finansial diproses melalui sistem yang terisolasi untuk meminimalisir risiko.
• Pemantauan Aktif: Sistem keamanan kami memantau aktivitas mencurigakan secara real-time untuk mencegah akses tidak sah.

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis lalu lintas situs. Untuk informasi lebih detail mengenai jenis cookie yang kami gunakan dan cara mengelolanya, silakan baca Kebijakan Cookie kami.

Anda memiliki kendali atas data pribadi Anda. Hak-hak tersebut meliputi:

• Akses & Koreksi: Hak untuk melihat dan memperbaiki data yang tidak akurat.
• Penghapusan: Hak untuk meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda.
• Portabilitas: Hak untuk meminta salinan data Anda dalam format yang umum digunakan.
• Keberatan & Penarikan: Hak untuk menolak penggunaan data untuk tujuan pemasaran.

Anda dapat menjalankan hak-hak ini dengan menghubungi tim dukungan kami melalui kanal yang tersedia di halaman Support.

Data Anda disimpan selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan kami. Setelah akun tidak lagi aktif, data akan disimpan dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia sebelum akhirnya dihapus secara permanen.

Layanan Web77 secara eksklusif ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan bahwa seorang anak di bawah umur telah membuat akun, kami akan segera menutup akun tersebut dan menghapus semua data terkait.

Orang tua atau wali yang menemukan akun anak di bawah umur dapat melaporkannya segera melalui kanal bantuan kami di halaman Support.

Untuk alasan teknis dan operasional, beberapa mitra penyedia layanan kami mungkin beroperasi di luar wilayah Indonesia. Kami memastikan bahwa setiap transfer data lintas batas dilakukan dengan standar perlindungan yang memadai untuk menjamin keamanan informasi Anda.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan atau regulasi. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa kembali tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas halaman secara berkala.

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait privasi data Anda, silakan hubungi tim kami melalui kanal resmi yang tersedia di situs ini: